グロー公式サイト

glo(グロー)で会員登録を行う方法。エラーの対処方法も紹介

著者画像

たばこの総合情報サイトを運営。最新製品の発売情報やプレゼント企画をツイートしています。
→公式Twitter

ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン(以下、BATJ)が販売する加熱式たばこ「glo(グロー)」

本記事ではgloの公式サイトで会員登録を行う方法を紹介します。

あわせて、会員登録ができないケースへの対処法や退会方法も紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。

グロー公式サイトで会員登録をする理由

グロー公式サイトで会員登録をする大きな理由は2つあります。

  1. オンラインショップでの購入に会員登録が必要だから
  2. 製品登録をするために会員登録が必要だから

以下で会員登録が必要な理由を解説します。

オンラインショップでの購入に会員登録が必要

1つ目に、グロー公式オンラインショップでグロー製品を購入する場合、必ず会員登録の手続きが必要になるからです。

会員登録は年齢確認の作業も含まれています。

グローは加熱式たばこのため、未成年への販売はできません。

会員登録で年齢確認と配送先住所の登録を同時に行うため、オンラインショップでの購入時には必ず会員登録の手続きを踏む必要があります。

製品登録をするために会員登録が必要

グローハイパープラス2

2つ目に、グローの製品登録をするために会員登録が必要になるからです。

ここで言う、製品登録と会員登録はイコールではない点にご注意ください。

製品登録とは、グロー公式サイトでお持ちのグローを登録する作業です。

製品登録をすることで、保証期間を6ヶ月から1年に伸ばすことができます。

加熱式たばこは電子機器である以上、故障のリスクはあるので購入した後は製品登録をおすすめします。

会員登録をしないとグローは使用できない?

グローハイパープラス7

ここまで、グローユーザーは会員登録することをおすすめしていますが、会員登録をしないとグローが使用できないわけではありません。

グロー公式サイトで購入する場合は、必ず年齢確認などの手続きが必要になるので会員登録をしないことにはグローを購入できません。

しかし、コンビニやたばこ店で購入する場合は、会員登録をしなくても購入することができます。

会員登録に必要なもの

免許証

会員登録に必要なものは、年齢が確認できる公的な身分証です。

  • 運転免許証
  • 健康保険証
  • パスポート
  • タスポ
  • 在留カード
  • 永住者証明書

上記の身分証で、いずれか一つを用意できれば大丈夫です。

そして、メールアドレスが必要になります。メールアドレスはGmailであったりフリーメールのもので問題ありません。

会員登録の流れ

まずグロー公式サイトのログインページにアクセスします。

下部に「メンバー登録」のボタンがあるので、タップします。

グロー管理画面1

あとはページの手順に従い、以下の流れで登録手続きを進めていけばOKです。

  1. アカウント登録(メールアドレスの登録)
  2. 成人認証
  3. お客様情報登録
  4. 最終確認

グロー管理画面2

会員登録ができないケース

稀にですが、グローで会員登録ができないという人がいます。

基本的には原因を把握して対処すれば問題ないので、会員登録から進めない人は以下をチェックしてみてください。

身分証の読み取りに問題がある

身分証の読み取りに問題がある場合は、会員登録の手続きを先に進めることができません。

  • 画像がぼやけている
  • 住所や氏名など一部写っていない箇所がある
  • 画像サイズが大きすぎて送れていない

原因のほとんどは、身分証の画像が正しく撮影されていないか送信できていないかのどちらかです。

全体をしっかり写るように、かつ余計なものは写り込まないように撮影しましょう。

登録したメールアドレスに間違いがある

登録したメールアドレスが間違っているため確認用のメールアドレスが届いてないパターンもあります。

登録したメールアドレスが自分のものと間違っていないかしっかり再確認しましょう。

ニュースレターの詳細はコチラ

タバコをもっと知る
もっと楽しむ

CAPNOSでは、タバコのニュースレターを配信中。毎週1回、新製品情報や業界ニュースがあなたのメールに届きます。登録は無料でいつでも解約可能です。

無料で購読する
ニュースレター

Related Post

20歳以上ですか? 本サイトはタバコに関する情報を掲載しています。