アイコスイルマ3

アイコスの白点滅とは?状況や対処方法を解説!

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アイコス3やアイコスイルマを利用している時に光る白いライトですが、それぞれのライトのパターンってご存知ですか?

白いライトなら問題ないように感じますが、果たしてどうなのか。今回はアイコスの白点滅の意味や対処方法についてご紹介します!

アイコスの白色点滅と点灯の定義

対処方法などを紹介する前に、当記事によく出てくる「点滅」と「点灯」の違いを確認しておきましょう。

  • 点滅:ライトがチカチカ点いたり、消えたりする状態のこと
  • 点灯:ライトがずっと点いている状態のこと

それではさっそく見ていきましょう!

ポケットチャージャーの白点滅(点灯)の意味

アイコス3白点滅1

ポケットチャージャーが白点滅(点灯)するときは、下記のような場合があります。

  • リセットするとき
  • 残りのバッテリーを確認するとき
  • ホルダーの充電が終わったとき

充電中は「白点滅」→充電終了したら「白点灯」に変わります。ですので充電している時はずっと点滅していることになります。

あとはリセットする時に確認したり、残りのバッテリー残量確認になります。

ホルダーの白点滅(点灯)の意味

アイコス3白点滅2

ホルダーが白点滅(点灯)するときは、下記のような場合があります

  • ヒートスティックを吸い終える前
  • 使用場所の温度が冷たすぎたり暖かすぎたりするとき
  • 充電が終わったとき

充電がポケットチャージャーの中で完了するときや使用完了前に白く点灯します。

また、ヒートスティックを加熱中は点滅します。

使用場所の温度が冷たすぎたり暖かすぎたりするときには「2回白点滅」します。

こんな白点滅は要注意!

バツをする女性

上記で説明したように白点滅というのは、ほとんどが問題なく利用できている状態です。

しかし、次の状態になった場合は気をつけましょう。

  1. ポケットチャージャーの白点滅が12時間以上続く場合
  2. しっかり充電したはずなのにホルダーが白→赤点滅する時
  3. ヒートスティックの加熱中以外でもずっと白点滅する場合

充電が完了する時間を超えても、白点滅が続く場合は不具合が起こっている可能性が高いです。

白点滅が止まらずホルダーが赤点灯に変わり、点滅すらしなくなり使用できなくなることもあります。

また、ヒートスティックの加熱中は白点滅するものなのですが、加熱が終わっても点滅しているときは気をつけましょう。

どう対処すべきか

カスタマーの女性

アイコス3やアイコスイルマが異常な点滅をしている場合、どのような対処が必要なのでしょうか?

とりあえず落ち着いて、下記の順序に対応していきましょう。

  1. リセットしてみる
  2. リセットしてもダメな時は公式サポートセンターに連絡し、相談する

不具合を感じたらリセット(再起動)しましょう。

リセットの手順は以下となります。

  1. ホルダーをチャージャーにセットする
  2. チャージャーの電源ボタンを10秒間長押し
  3. ライトが点灯して消えたら指を離す
  4. ライトが数回点滅し、消えたらリセット完了

アイコスマルチやアイコスイルマワンのようなホルダーとチャージャー一体型は、ホルダーの電源を同じように長押ししてみてください。

参考:アイコスのリセット・再起動方法 | アイコス公式

リセットするこで解決することは多いですが、それでもダメな時はサポートセンターに相談ですね。

「メール、LINE、折り返し電話、チャット」のいずれかの方法で問い合わせることができます。

オペレーターに直接相談する方が安心なので電話がおすすめです。

iQOSカスタマーサポート:0120-195-517

iQOS公式サイト:https://jp.iqos.com/

まとめ

アイコス3やアイコスイルマの白点滅について原因と対策を紹介しました。

白ライトだから大丈夫という認識ではないということですね。

アイコス3やアイコスイルマを利用されている方や、今後利用を考えている方は是非参考にしてみてください。

白点滅は概ね問題ないですが、赤点滅は問題ありのケースが多いです。アイコスの赤点滅のケースはこちらで詳しく紹介しています。

アイコスのランプが赤点滅した時の対処方法 – Capnos

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