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アイコス3の使用回数や使用時間が短いと感じた時の対処方法

アイコス3を利用している時に「あれ?いつもより使用回数や使用時間が短いな。」と感じることはありませんか?

吸えないわけではないのですが、そんな状況が続くと「故障かな?」と心配になりますよね。

今回は使用回数や使用時間が短いと感じた時の原因や、対処方法についてご紹介します。

アイコス3の使用時間が短いと感じる原因は何?

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アイコス3の使用回数が短いと感じる人には特定の原因があります。

  • 本体が故障している
  • デバイスが冷えすぎて温度が下がりすぎている
  • クリーニングされていない(汚れがたまっている)
  • 強く吸い込みすぎている
  • 電源のON/OFFの回数に左右される

上記のように様々な理由でアイコス3の使用時間を短く感じるケースがあります。以下では、それぞれの原因を詳しく紹介します。

本体が故障している

そもそもiQOS内部のソフトウェアに異常がある場合です。ただまずは、故障を判断する前に別の原因を考えてみましょう。

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デバイスが冷えすぎて温度が下がりすぎている

アイコスは周囲の温度によって動作環境が影響を受けるデバイスです。

あまりにも温度が下がりすぎていると回数が減ったり時間が短くなることがあります。

特に冬場や寒い地域に住んでいる人は温度によって動作に支障を来すケースがあることを覚えておきましょう。

クリーニングされていない(汚れがたまっている)

汚れが溜まり過ぎているときも原因として考えられます。

これは使用回数だけに限らず、故障の原因になったり、吸った時の味が落ちる原因にもなります。

こうした事態を避けるためにこまめなクリーニングをおすすめします。

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強く吸い込みすぎている

あまり強く吸い過ぎてしまうことで通常回数まで吸えないことはあります。これは普段の吸い方の問題なので改善することはできますね。

電源のON/OFFの回数に左右される

みなさんスマホを利用していくと、初めは一回のフル充電で長時間もっていたものが、2〜3年経つと、100%充電されているはずなのに半日ともたなくなりますよね?この現象がiQOSでも起こります。 充電のバッテリーが古くなるということですね。

正常時の使用回数と使用時間は?

では、正常に利用できている状態でどのくらいの使用回数と使用時間が普通なのでしょうか?

iQOS3とiQOSマルチのそれぞれの内容を表にしてみました。

  iQOS3 iQOSマルチ
喫煙本数 20本 10本
喫煙時間 約6分間 約6分間
パフ数 14パフ 14パフ
フル充電 約2時間 75分
ホルダー充電 約3分30秒 約3分30秒
予熱時間 約20秒前後 約20秒前後

比較してみても、吸える本数や充電までの時間以外はほぼ同じですね!

これをベースに、「おかしいな。。」と感じた時には実際に時間を計測してみるといいでしょう。

使用時間を長くするための対処方法

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以上の点を踏まえて、アイコス3の使用時間を長くするポイントをまとめると、

  • こまめなクリーニングを心がける
  • フル充電する
  • 強く吸い込みすぎない用意注意し、何回吸えるか、また使用時間を確認
  • リセットしてみる。
  • 色々試してもダメな時はカスタマーサポートに連絡

これらの5点が挙げられます。

これらの原因に思い当たりがない人はリセットをすると症状が改善する場合もあります。

アイコス3のリセット方法

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  • ボタンを7秒程長押し
  • ステータスライトとバッテリーライトが2回点灯して消えたら離す
  • ステータスライトとバッテリーライトが、数回点滅して消えたらリセット完了

それでもダメなら。。。カスタマーサポートに連絡しましょう!

故障している可能性がある時はカスタマーサポートに連絡することです。連絡手段として(メール、電話(コールバック)、LINE、チャット)があります。

時間に余裕があるなら、やはり電話でオペレーターに相談することをオススメします。

iQOSカスタマーサポート:0120-195-517

iQOS公式サイト

まとめ

いかがでしたか? 今回は「iQOS3の使用回数や使用時間が短いと感じた時の対処方法」について詳しくご紹介しました。

改めてクリーニングを行うことの重要性や、スマホと同じような現象がアイコスに起こるということが分かりました。

快適にiQOSを利用するための参考にしてくださいね!

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